1. Antecedentes
Nuestros Pequeños Hermanos International (NPHI) busca un consultor, un equipo de consultoría o una firma cualificados para facilitar el desarrollo de un Plan Estratégico dinámico para cinco años y el correspondiente Plan de Comunicación para el periodo 2027–2031.
Durante más de 70 años, NPH ha trabajado junto a niños, niñas, jóvenes, familias y comunidades en situación de vulnerabilidad en América Latina y el Caribe. Actualmente, NPH desarrolla programas en nueve países: Bolivia, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua y Perú.
NPH está evolucionando de un modelo históricamente centrado principalmente en la atención residencial hacia un enfoque cada vez más integrado que combina la atención residencial cuando sea necesaria con el fortalecimiento familiar y los servicios comunitarios.
Nuestro trabajo se organiza en torno a cinco áreas interconectadas:
- Fortalecimiento Familiar y Comunitario
- Educación y Desarrollo
- Salud y Bienestar
- Discapacidad e Inclusión
- Empoderamiento Juvenil y Oportunidades Económicas
La próxima estrategia de cinco años representa una importante oportunidad para definir cómo NPH puede maximizar su impacto para los niños, niñas y familias, al mismo tiempo que garantiza la sostenibilidad organizacional y financiera y preserva los valores, las relaciones y el sentido de familia que han distinguido a NPH a lo largo de su historia.
2. Propósito de la consultoría
El consultor o los consultores diseñarán y facilitarán un proceso participativo de planificación estratégica que dará como resultado un Plan Estratégico de NPH International para 2027–2031 que sea claro, ambicioso, financieramente realista y medible.
La consultoría también producirá un Plan de Comunicación integrado que traduzca la estrategia en una narrativa convincente y coherente para el personal, las juntas directivas, los donantes, las oficinas de recaudación de fondos, los socios, los gobiernos, las comunidades, los niños, niñas, jóvenes y familias.
En lugar de producir un plan estratégico que permanezca estático durante cinco años, NPH busca una estrategia dinámica y un marco de gestión que puedan revisarse anualmente y ajustarse en respuesta a los resultados de los programas, las realidades financieras, los cambios en el entorno externo y las oportunidades emergentes.
3. Alcance del trabajo
El consultor o los consultores trabajarán estrechamente con el liderazgo de NPH International, la Junta Directiva de NPHI, los equipos directivos de nuestros nueve países, los equipos de programas, las oficinas de recaudación de fondos y otras partes interesadas clave.
La consultoría deberá incluir:
A. Evaluación organizacional y del entorno externo
Revisar la estrategia actual de NPH, su modelo organizacional, el marco programático, las tendencias financieras y de recaudación de fondos, la estructura de gobernanza, los datos de los programas y los documentos internos pertinentes.
Evaluar las principales tendencias externas que afectan a los niños, niñas y familias en situación de vulnerabilidad en América Latina y el Caribe, incluyendo la protección infantil, el cuidado basado en la familia, la educación, la salud, la migración, el empleo juvenil, la inclusión de las personas con discapacidad, los cambios demográficos, la filantropía y las alianzas público-privadas.
Identificar las principales fortalezas, desafíos, oportunidades y decisiones estratégicas de NPH para los próximos cinco años.
B. Planificación estratégica participativa
Diseñar y facilitar un proceso de consulta bilingüe (inglés/español) que involucre a las partes interesadas de toda la organización de NPH.
El proceso deberá ayudar a NPH a alcanzar acuerdos sobre:
- Dónde aspira a estar NPH en 2031.
- Las poblaciones y comunidades en las que NPH puede lograr un mayor impacto.
- El equilibrio adecuado entre la atención residencial, la reintegración familiar, la prevención y la programación comunitaria.
- Cómo deben funcionar las cinco áreas programáticas de NPH como un modelo integrado.
- El papel y el valor añadido de NPH International, las organizaciones de los países, las juntas directivas y las oficinas de recaudación de fondos.
- Las oportunidades para establecer alianzas más sólidas con gobiernos, la sociedad civil, fundaciones, empresas, universidades y otras instituciones.
- Las capacidades organizacionales, el personal, los sistemas y las inversiones necesarias para implementar la estrategia.
- La sostenibilidad financiera y la diversificación del modelo de financiación de NPH.
C. Plan Estratégico para cinco años
Desarrollar un Plan Estratégico práctico para 2027–2031 que incluya:
- La visión estratégica y el impacto deseado para 2031.
- Aproximadamente entre cuatro y seis prioridades estratégicas.
- Objetivos y resultados medibles para cada prioridad.
- Indicadores y metas clave.
- Funciones y responsabilidades en los ámbitos internacional y nacional.
- Principales hitos de implementación.
- Implicaciones financieras y organizacionales.
- Principales riesgos y estrategias de mitigación.
- Un marco que vincule la estrategia de cinco años con los planes operativos y presupuestos anuales de los países y de NPHI.
- Un proceso sencillo de revisión anual de la estrategia que permita a NPH evaluar los avances y ajustar las prioridades a medida que cambien las circunstancias.
La estrategia final deberá ser concisa, accesible y estar diseñada para ser utilizada activamente por los equipos directivos y las juntas directivas, en lugar de servir principalmente como documento de referencia.
D. Plan Estratégico de Comunicación
Desarrollar un marco de comunicación que traduzca la estrategia en una historia clara y convincente sobre en qué se está convirtiendo NPH, a quiénes servimos, cómo funciona nuestro modelo, qué diferencia a NPH y qué impacto queremos lograr.
El Plan de Comunicación deberá incluir:
- La narrativa y el posicionamiento institucionales fundamentales.
- Mensajes clave que describan la evolución del modelo de NPH.
- Segmentación de audiencias y mensajes dirigidos a donantes, oficinas de recaudación de fondos, gobiernos, socios, personal, juntas directivas, comunidades y otras partes interesadas.
- Orientaciones para comunicar la relación entre el trabajo residencial y el trabajo comunitario de NPH.
- Mensajes sobre las cinco áreas programáticas.
- Recomendaciones para comunicar el impacto mediante datos e historias humanas.
- Recomendaciones sobre comunicación interna y gestión del cambio.
- Consideraciones relativas a la comunicación con donantes y para la recaudación de fondos.
- Recomendaciones para fortalecer la coherencia de los mensajes entre NPH International, los países y las oficinas de recaudación de fondos.
- Una hoja de ruta práctica de comunicación para lanzar y mantener la estrategia 2027–2031.
4. Productos principales
Se espera que la consultoría produzca:
- Informe inicial y metodología de planificación estratégica, incluyendo el cronograma, el plan de participación de las partes interesadas y el proceso de consulta propuesto.
- Análisis de la situación organizacional y externa, destacando las principales tendencias, conclusiones y decisiones estratégicas que enfrenta NPH.
- Proceso de consulta con las partes interesadas, incluyendo entrevistas bilingües, talleres, encuestas o grupos focales, según corresponda.
- Borrador del Plan Estratégico 2027–2031, para su revisión por parte del liderazgo de NPH y la Junta Directiva.
- Plan Estratégico 2027–2031 final, incluyendo las prioridades estratégicas, los objetivos, los indicadores, el marco de implementación y el mecanismo de revisión anual.
- Plan Estratégico de Comunicación para cinco años, incluyendo la narrativa institucional, los mensajes específicos para cada audiencia, las prioridades de comunicación y la hoja de ruta para su implementación.
- Presentación ejecutiva de la estrategia, adecuada para su presentación ante las juntas directivas, el personal, las oficinas de recaudación de fondos, los donantes y los socios de NPH.
- Cuadro de mando o panel de implementación, que identifique el número limitado de indicadores que el liderazgo de NPH y la Junta Directiva deberán revisar periódicamente para evaluar los avances hacia el cumplimiento de la estrategia.
Todos los productos principales deberán estar disponibles en inglés y español.
5. Cualificaciones deseadas
NPH está interesada en consultores individuales, equipos de consultoría o firmas que demuestren:
- Experiencia significativa liderando procesos de planificación estratégica para organizaciones internacionales sin fines de lucro, humanitarias, de desarrollo de la niñez y la juventud, de salud, educación o del sector social.
- Experiencia trabajando con organizaciones complejas con presencia en múltiples países y estructuras federadas o en red.
- Sólido conocimiento de América Latina y el Caribe.
- Experiencia demostrada en estrategia organizacional, estrategia programática y sostenibilidad financiera.
- Experiencia en el desarrollo de estrategias de comunicación, posicionamiento y alineación de mensajes.
- Sólidas capacidades de facilitación y participación de las partes interesadas.
- Capacidad para traducir discusiones complejas en decisiones estratégicas claras, prioridades medibles y planes prácticos de implementación.
- Dominio profesional del español y del inglés.
- Se valorará especialmente la experiencia de trabajo con organizaciones que atienden a niños, niñas, jóvenes y familias en situación de vulnerabilidad.
- Es deseable estar familiarizado con la transición hacia enfoques de protección y cuidado infantil basados en la familia y la comunidad.
6. Cronograma propuesto
NPH prevé seleccionar al consultor o los consultores en octubre de 2026, y el proceso de planificación estratégica comenzará poco después.
El consultor deberá proponer un cronograma realista para completar la consultoría. NPH prevé un proceso de aproximadamente cuatro a seis meses, que permita realizar consultas significativas en los nueve países y, al mismo tiempo, mantener el impulso hacia la toma de decisiones y la implementación.
El periodo de la consultoría será del 1 de noviembre de 2026 al 30 de abril de 2027.
7. Requisitos de la propuesta
Los consultores, equipos o firmas interesados deberán presentar una propuesta de no más de cinco páginas, sin contar como parte de este límite los currículos breves o las credenciales de la organización que se adjunten.
La propuesta deberá incluir:
- Comprensión de la consultoría y de la oportunidad estratégica de NPH.
- Metodología y enfoque propuestos.
- Enfoque para la consulta bilingüe con las partes interesadas en los nueve países de NPH y en su red internacional.
- Plan de trabajo y cronograma propuestos.
- Experiencia pertinente y ejemplos de trabajos comparables.
- Nombres, funciones y una breve descripción de las cualificaciones de los integrantes del equipo propuesto.
- Al menos dos referencias de clientes relevantes.
- Honorarios profesionales totales estimados y presupuesto propuesto, incluyendo los supuestos relativos a viajes u otros gastos reembolsables.
NPH valora especialmente las propuestas que demuestren cómo el consultor creará un proceso participativo y atractivo, evitando al mismo tiempo que el ejercicio de planificación estratégica resulte excesivamente complicado.
8. Presentación de propuestas
Las propuestas deberán enviarse electrónicamente a más tardar el 7 de octubre de 2026 a:
Michael McCabe
Director Ejecutivo
Nuestros Pequeños Hermanos Internacional
[email protected]
Utilice el siguiente asunto:
Proposal – NPH International 2027–2031 Strategic & Communications Plan
Puede encontrar información adicional sobre Nuestros Pequeños Hermanos en www.nph.org.